PUYU.PE recopila y procesa datos personales con el fin de ofrecer y mejorar sus servicios. Los datos recolectados incluyen:
• Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Documento Nacional de Identidad (DNI) y Registro Único de Contribuyentes (RUC).
• Datos de Ubicación: Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
• Datos Técnicos: Información sobre el dispositivo utilizado, sistema operativo, tipo y versión del navegador.
• Datos de Uso: Historial de navegación en nuestros servicios, interacciones y preferencias.
Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:
• Provisión de Servicios: Facilitar la personalización y entrega eficiente de los productos y servicios contratados.
• Mejora de Servicios: Analizar patrones de uso para optimizar y mejorar la experiencia del usuario.
• Comunicaciones Comerciales: Enviar información promocional, ofertas y novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
• Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.
PUYU.PE utiliza cookies y tecnologías similares para:
• Mejorar la Experiencia del Usuario: Facilitar la navegación y adaptarla a las preferencias del usuario.
• Análisis de Tráfico: Recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros servicios.
• Personalización de Contenido: Ofrecer contenido y publicidad acorde a los intereses del usuario.
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Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:
• Datos de Registro: Mientras la cuenta del usuario se mantenga activa y por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
• Datos Técnicos y de Uso: Hasta un máximo de 12 meses desde la última interacción.
• Datos Legales y Fiscales: Por un período mínimo de 5 años, conforme a las obligaciones establecidas en la normativa tributaria y contable vigente.
En conformidad con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, el usuario tiene derecho a:
• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que PUYU.PE posee.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
• Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a PUYU.PE a través del correo electrónico tapuy@puyu.pe.
PUYU.PE implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, incluyendo:
• Encriptación: Uso de protocolos de seguridad como HTTPS/TLS para proteger la información durante su transmisión.
• Autenticación: Implementación de contraseñas robustas y autenticación de dos factores (2FA) para el acceso a los servicios.
• Control de Acceso: Restricción de acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que necesita conocer dicha información.
• Respaldo y Recuperación: Realización de copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres.
PUYU.PE se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el Perú, incluyendo pero no limitado a:
• Ley N° 29733: Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
• Normativas de la SUNAT: Regulaciones relativas a facturación electrónica y obligaciones tributarias.
En caso de controversias o reclamaciones derivadas del uso de los servicios, se seguirá el siguiente procedimiento:
• Mediación Amistosa: Las partes intentarán resolver de manera amistosa cualquier diferencia que surja.
• Jurisdicción Competente: De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Abancay, Apurímac, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
• Daños Directos e Indirectos: PUYU.PE no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que resulten del uso o incapacidad de uso de los servicios.
• Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de PUYU.PE, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por los servicios durante los últimos doce meses previos al evento que dio origen a la responsabilidad.
• Fuerza Mayor: PUYU.PE no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, actos gubernamentales, fallos en servicios de terceros, entre otros.
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Si alguna disposición de los presentes términos y condiciones es declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Para consultas, sugerencias o reclamos relacionados con estos términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través de:
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• Fecha de Última Actualización: 25 de Noviembre del 2024
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